Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez talionexvero, on prend au sérieux la protection de vos données. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations personnelles quand vous utilisez nos services de formation en techniques de valorisation financière.

En accédant à talionexvero.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si certains points ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à nous contacter avant d'utiliser nos services.

Données Collectées

On collecte différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici ce qu'on peut recueillir :

Informations que vous nous fournissez directement

  • Nom, prénom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations professionnelles comme votre poste actuel et votre entreprise
  • Historique de formation et niveau d'expérience en analyse financière
  • Préférences d'apprentissage et objectifs pédagogiques
  • Données de paiement pour les inscriptions aux programmes (traitées de manière sécurisée)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations sur votre navigateur
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Interactions avec nos modules de formation en ligne
  • Données techniques sur votre appareil et système d'exploitation

Utilisation de Vos Données

Vos informations nous servent principalement à améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici comment on les utilise concrètement :

Gestion de formations : Inscription aux programmes, suivi de progression, délivrance de certifications
Communication : Envoi d'informations sur vos cours, mises à jour de contenu, rappels de sessions
Personnalisation : Adaptation du contenu selon votre niveau et vos intérêts
Amélioration : Analyse de l'utilisation pour optimiser nos modules pédagogiques
Support technique : Résolution des problèmes que vous pourriez rencontrer

On ne vend jamais vos données à des tiers. C'est un principe fondamental chez nous, et ça ne changera pas.

Partage de Données

Il y a quelques situations où on peut être amenés à partager vos informations, mais toujours dans votre intérêt ou par obligation légale :

  • Prestataires de services : On travaille avec des partenaires qui nous aident à gérer la plateforme (hébergement, paiements, outils d'analyse). Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires et sont contractuellement tenues à la confidentialité.
  • Obligations légales : Si la loi française nous y oblige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande des autorités compétentes.
  • Partenaires pédagogiques : Avec votre accord explicite, on peut partager certaines informations avec des organismes certificateurs ou des entreprises partenaires pour valider vos compétences.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées, mais la même politique de confidentialité s'appliquerait.

Protection et Sécurité

On met en place plusieurs mesures pour protéger vos données contre les accès non autorisés ou les pertes accidentelles. La sécurité, c'est vraiment une priorité.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Serveurs sécurisés avec pare-feu et surveillance 24/7
  • Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes internes
  • Sauvegardes régulières et cryptées de nos bases de données
  • Tests de sécurité périodiques et audits externes

Mesures organisationnelles

Seuls les membres de notre équipe qui en ont vraiment besoin peuvent accéder à vos données. Tout le personnel est formé aux bonnes pratiques de confidentialité et signe des accords de non-divulgation.

Attention : malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. On fait notre maximum, mais la sécurité absolue n'existe pas sur Internet.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles. Et on les prend au sérieux.

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous 30 jours maximum.
  • Droit de rectification : Si certaines infos sont incorrectes ou obsolètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
  • Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si on a une obligation légale de les conserver).
  • Droit d'opposition : Vous pouvez refuser certains traitements, notamment pour le marketing direct.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.
  • Droit de limitation : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un email à support@talionexvero.com avec votre demande. On vous demandera de prouver votre identité pour des raisons de sécurité, puis on traitera votre demande rapidement.

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Conservation des Données

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici nos périodes de conservation :

  • Données de compte actif : Tant que votre compte reste actif, plus 3 ans après votre dernière connexion
  • Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernier programme (pour les certifications et l'historique)
  • Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
  • Données marketing : 3 ans à partir de votre dernier contact avec nous, sauf si vous vous désabonnez avant
  • Cookies et données de navigation : Maximum 13 mois

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Parfois, on peut utiliser des services hébergés hors UE, mais uniquement avec des garanties appropriées.

Quand on transfère des données vers des pays hors UE, on s'assure que ces pays offrent un niveau de protection adéquat (reconnu par la Commission européenne) ou on met en place des clauses contractuelles types validées par les autorités européennes.

Cookies et Technologies Similaires

Comme la plupart des sites web, on utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui nous aident à améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, panier, sécurité)
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer
  • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage)
  • Cookies analytiques : Collectent des statistiques anonymes sur l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Attention : bloquer certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent principalement à des professionnels et nos formations sont conçues pour des adultes. On ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. On supprimera ces informations dans les plus brefs délais.

Modifications de la Politique

Cette politique peut évoluer avec le temps, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. On vous informera des modifications importantes par email ou via une notification sur le site.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : support@talionexvero.com

Téléphone : +33 6 70 36 34 61

Adresse postale : talionexvero - Service Protection des Données
53 Rue Etienne Dolet
63000 Clermont-Ferrand
France

On s'engage à vous répondre dans un délai raisonnable, généralement sous 48 heures pour les demandes simples. Pour les demandes plus complexes nécessitant des recherches approfondies, on peut prendre jusqu'à 30 jours comme le permet la réglementation.